Correo Electr贸nico

           Realizar una consulta por correo electrónico es muy práctico y fácil, en ella recibirá una respuesta detallada a la situación que plantea y su resolución, si fuera el caso.

           El costo por este servicio es de 30 € los cuales debe ingresar en la cuenta de La Caixa Nº 2100 2258 12 01 00455874 (IBAN: ES83 2100 2258 1201 0045 5874 / BIC: CAIXESBBXXX).

           ¿Cuáles son los pasos a seguir para realizar una consulta?

           1.- Usted deberá rellenar el formulario. Importante, asegúrese de que su dirección de correo electrónico sea correcta.

           2.- Realice su pago a través de transferencia bancaria o ingreso bancario.

           3.- En un plazo de 48 horas laborables, usted recibirá una respuesta detallada a su consulta a través del correo electrónico. Así mismo recibirá un número de expediente el cual lo identificará como cliente de nuestra pagina, el cual deberá facilitarnos en posteriores aclaraciones o consultas.

           4.- Usted tendrá un plazo de 15 días laborables, a partir de la fecha en que usted haya recibido respuesta a su consulta, para realizar dos aclaraciones única y exclusivamente sobre el tema que dio inicio a la misma.

           A cambio de su consulta usted recibirá:

           1.- Opciones y pasos a seguir.

           No incluye:

           1.- Ningún tipo de representación judicial.

            2.- Revisión de Documentos